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Stand 3: Sociolingüística

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Estudio sobre comunicación lingüística en establecimientos comerciales, hosteleros y de servicios de Donostia-San Sebastián

Año: 2012 - Cliente: Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián

Estudio sobre comunicación lingüística en establecimientos comerciales, hosteleros y de servicios de Donostia-San Sebastián

Por encargo del Servicio de Euskera del Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián, Siadeco ha realizado un estudios sobre comunicación lingüística en los establecimientos comerciales, hosteleros y de servicios personales en 7 zonas de la ciudad (Erdigunea, Alde Zaharra, Gros, Antigua, Amara, Egia y Altza) y 10 calles (Urbieta, Hondarribia, Garibai, Fermin Calbeton, Secundino Esnaola, Matia, Madrid, Antso Jakituna, Karmengo Andre Maria y Larratxo).
Se ha recopilado información en 544 establecimientos y de 1773 personas empleadas en ellos. En dicho estudio se analizan cuestiones como las siguientes:
- El paisaje lingüístico comercial.
- El grado de conocimiento de idiomas del personal que trabaja en los establecimientos.
- La importancia otorgada, a diferentes idiomas (castellano, euskera, francés e inglés) a la hora de comunicarse con su clientela.
- El uso oral y escrito de las lenguas, especialmente del euskera.

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